Política de Cookies

Esta Política de Cookies delineia o processo de coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais quando você visita ou realiza uma compra em zelarcasaejardim.com (o "Site").

As informações pessoais que coletamos:

Quando você visita o Site, automaticamente coletamos determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo detalhes do seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, durante sua navegação no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e como você interage com o Site. Nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

COOKIES

A seguir está uma lista dos cookies que utilizamos. Eles estão detalhados para que você possa decidir se deseja ou não optar por eles:

_session_id: Este cookie consiste em um token único, válido por sessão. Ele permite que o Shopify armazene informações sobre sua sessão, como referenciador e página de entrada.
_shopify_visit: Não retém dados e persiste por 30 minutos desde a última visita. Este cookie é usado pelo rastreador interno de estatísticas do provedor do site para registrar o número de visitas.
_shopify_uniq: Não retém dados e expira à meia-noite (no horário do visitante) do próximo dia. Ele registra o número de visitas de um único cliente à loja.
carrinho: Este cookie consiste em um token único, persistente por 2 semanas. Ele armazena informações sobre os itens presentes no seu carrinho de compras.
_secure_session_id: Este cookie consiste em um token único, válido por sessão.
“Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
“Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você realiza uma compra ou tenta fazê-la no Site, coletamos algumas informações suas, incluindo nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone. Essas informações são denominadas "Informações do pedido".

Quando mencionamos "Informações pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às informações do dispositivo quanto às informações do pedido.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em linhas gerais, utilizamos as informações do pedido coletadas para processar quaisquer pedidos efetuados através do Site, o que inclui o processamento de informações de pagamento, organização do envio e emissão de faturas e/ou confirmações de pedidos. Além disso, empregamos tais Informações do pedido para:

Comunicar-nos com você;
Monitorar nossos pedidos a fim de identificar possíveis riscos ou fraudes;
Conforme suas preferências compartilhadas conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Já as Informações do dispositivo coletadas são utilizadas para auxiliar na identificação de possíveis riscos e fraudes (especificamente através do seu endereço IP) e, de maneira mais abrangente, para aprimorar e otimizar nosso Site. Isso inclui a geração de análises sobre a forma como nossos clientes navegam e interagem com o Site, bem como a avaliação do êxito de nossas campanhas de marketing e publicidade.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos auxiliar no uso conforme descrito anteriormente. Por exemplo, utilizamos a Shopify para gerenciar nossa loja online. Você pode obter mais informações sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Além disso, contamos com o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode encontrar mais detalhes sobre como o Google utiliza suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Caso deseje, é possível desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme explicado anteriormente, utilizamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados que acreditamos ser relevantes para você. Para entender mais sobre como funciona a publicidade direcionada, recomendamos visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando os links abaixo:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acessando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Por favor, esteja ciente de que não modificamos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando detectamos um sinal de "Não Rastrear" em seu navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Ao realizar um pedido em nosso Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos que você nos solicite sua exclusão.

MUDANÇAS

Podemos atualizar periodicamente esta Política de Cookies para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

FALE CONOSCO

Para mais informações sobre nossas práticas de cookies, dúvidas ou para fazer uma reclamação, entre em contato conosco:

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra em RDFstores.com (o "Site").

Queremos ajudar você a criar um ambiente onde bem-estar e funcionalidade caminham juntos. Bem-vindo à Zelar Casa & Jardim!

Dúvidas? Entre em contato:
E-mail: suporte@zelarcasaejardim.com
WhatsApp: (48) 99208-7540

Atendimento: Segunda a Sábado: 09h às 18h