1. Prazos de Processamento e Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 3 dias úteis. O prazo pode variar dependendo da disponibilidade do produto e do volume de pedidos.
2. Modalidades de Frete (Frete Grátis)
Trabalhamos com as seguintes opções de entrega:
- Frete Expresso: Entrega estimada entre 6 a 18 dias úteis. (CORREIOS)
O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e pode variar conforme a região de destino e a transportadora escolhida.
3. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá ser encaminhado para retirada em uma agência dos Correios ou devolvido ao remetente.
6. Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o Brasil.
7. Problemas com a Entrega
Caso haja atrasos, extravios ou qualquer problema com a entrega, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@zelarcasaejardim.com ou pelo WhatsApp (48) 99208-7540
8. Produto Danificado ou Atraso na Entrega
Se o pedido chegar com embalagem violada ou produto danificado, não aceite a entrega e entre em contato imediatamente.
Queremos ajudar você a criar um ambiente onde bem-estar e funcionalidade caminham juntos. Bem-vindo à Zelar Casa & Jardim!
- Dúvidas? Entre em contato:
- E-mail: suporte@zelarcasaejardim.com
- WhatsApp: (48) 99208-7540
Atendimento: Segunda a Sábado: 09h às 18h
